塾専用コミュニケーション &業務管理システム

「保護者とのコミュニケーションには気をつけているつもりなのに、なぜか反応が今ひとつ…」

そんな風に感じたことはありませんか？

ひょっとすると、注意しているポイントがずれているのかもしれません。実は「良かれと思ってやったこと」が、かえって保護者に良くない印象を与えてしまうケースは意外に多く、こうしたギャップが信頼関係の妨げとなることがあります。保護者との関係を良好に保つためには、自分本位ではなく、相手の立場や気持ちに寄り添ったコミュニケーションが必要不可欠です。

今回のセミナーでは、学習塾向けの営業研修サービスや覆面調査を手がける菊池先生をお迎えし、「保護者を不快にさせるNG行動」とその改善策について具体的な事例を交えながらお話いただきます。さらに、保護者が特に気にしているポイントや、教室が客観的にどのように見えているのかについても詳しく解説します。実際に覆面調査を通じて得られた保護者のリアルな意見を元に、コミュニケーションの改善につながるヒントがたくさん得られる内容となっています。

保護者とのコミュニケーションに悩みや課題を感じている先生方は、ぜひご参加ください！