「生徒獲得」は学習塾の永遠の課題。そして、そこに大きく影響してくるのが「口コミ」です。さまざまな広報活動も大切ですが、学習塾にとって生徒や保護者から発信される生の情報は大きな価値を持ちます。 ただし、口コミを待っているだけではなく、時には仕掛けることも必要。 今回は学習塾経営アドバイザーの大澤一通氏に、令和時代における「口コミの効用とその集め方」について語っていただきます。
