「 全生徒の平均在籍期間36ヶ月の教室づくりを目指して 」
プログラミングスクールの退会には、塾や他のスクールとは異なった特有の理由があります。そのため、退会を減らしていくには、退会原因を解消する対策をすることが必須です。そこで、プログラミングスクールを始め多くの塾・スクール運営コンサルを手がける船井総合研究所の犬塚義人氏に退会防止戦略と対策法についてお伺いしました。
