塾専用コミュニケーション &業務管理システム

「入塾が増えない…！」という声をよく耳にしますが、

その前段階で

・電話や問合せフォームなど新規を受け付けるのに必要な窓口は揃っていますか？

・教室の問合せ窓口は保護者が使いやすいようになっていますか？

・電話をもらったとして、必要な情報は聞けていますか？その次の約束はできていますか？

「入塾手続きのもっと前の、まず『問合せてもらう＆初めて教室に来てもらう』までに、大手塾でも取り組みきれていない重要なステップがたくさんある。」と、元トライグループ常務取締役の勝木様は話されます。

塾の規模にかかわらず、夏期講習で問合せが増える時期までに最低限取り組んでおきたい問合せ対応の極意を、数多くある集客宣伝方法にも触れつつ、株式会社トライグループ常務取締役兼株式会社TRGネットワーク代表取締役社長を経て、現在は株式会社勝木の代表取締役社長である勝木様にご登壇いただき、お話いただきます。