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中小・個人塾のためのマーケティング講座【vol.17】

中小・個人塾のための実践論 [3]

著者の紹介

森 智勝

(もり・ともかつ)

学習塾経営アドバイザー

17年間の塾経営を経て、塾専門のマーケティング勉強会(塾生獲得実践会)を設立。机上の空論ではなく、現場主義を貫くマーケティング手法を全国の塾に提供している。経営コンサルタント、スタッフ研修等を専門に行っているが、特に不調塾の立て直しには定評がある。

 塾の使命は第一義的には言うまでもなく「成績向上」と「志望校合格」です。その責務を果たしてはじめて、付随する価値が輝きます。

 

 よく、「当塾は成績向上を目指す塾ではありません。学問を通して困難に立ち向かう強い人間力を身に付けさせる塾です」旨を謳う塾を見掛けますが、それは成績向上を実現している塾だけに許される謳い文句です。そうでなければ、成績を向上させられないことの単なる言い訳と解釈されることでしょう。また、「困難に立ち向かう強い人間力」を望むのであれば、親は我が子を学習塾ではなく別の、例えばボーイスカウトのような団体に通わせるのではないでしょうか。

 

 以前、「とある教育法」に熱心なA塾がありました。生徒は50人程度です。中小・個人塾の経営者にありがちな、教育に対する理想を追求する塾長さんでした。大らかな人柄で保護者からの信頼も厚く、生徒からも好かれていました。それなのになぜ、塾生が50人程度しか集まっていないのか、不思議に思ったものです。いろいろ調べて了解しました。

 

 塾長は「とある教育法」に心酔するあまり、例えばチラシ、例えばホームページ、例えば入塾案内に、その教育法を前面に押し出していました。結果、一般の保護者からすると、いわゆる説教臭い内容になっていたのです。

 

 私は仕事柄、その教育法の内容も知っていましたし、それが素晴らしいものだとも思っています。しかしそれは、あくまでも教育法であって、学習の指導法ではありません。一般の家庭からすれば、子どもの教育のことまで塾に口出しされたくないと思われても仕方がないことでしょう。

 

 もちろん塾長と同様、その教育法に惚れ込む保護者もいます。塾生の保護者の多くは、その教育法を認め、積極的に受け入れていました。それがA塾の強さでもあり、生徒が増えない原因でもありました。例えは悪いのですが、一種の宗教団体のような趣を感じました。塾長自身は前述したように、誰にでもオープンで社交性があり、個人塾の経営者としては申し分ない人でした。それだけに地域からマニアックな、特殊な塾だと思われるのはもったいないと考えました。

 

 その教育法は子どもの自律を促すには最適で、A塾は講師(ほとんどアルバイト大学生)ひとりに生徒6人という自立学習型指導塾なのですが、過去に東大生を何人も輩出するなど、指導実績も抜群です。

 

 塾長としては「とある教育法を導入しているから抜群の進学実績があることを強調したい」と思っていたようです。そのため、教育法の素晴らしさを強調する販促物(チラシ・ホームページ・入塾案内等)を作り上げました。が、マーケティング的に言えば順番が逆です。

 

 「あの塾は凄い進学実績を叩き出しているが何故だろう。そうか、〇〇という教育法を実践しているからだ」と、後から気付かせるような戦略が正解です。どんなにその教育法が素晴らしくても、それを前面に押し出されると、多くの保護者は警戒します。また、塾を利用しようとしている家庭が望んでいるのは、教育ではなく指導であり、結果としての成績向上・志望校合格です。

 

 私は塾長と相談して、マーケティング法(特に広告宣伝)を一新しました。教育法を奥に引っ込め、実績と指導法を訴えました。教育の一環として塾が取り組んでいた奉仕活動やリレーマラソンは、イベントとして紹介することにしました。A塾は講演会や映画鑑賞会等、様々な取り組みをしていたのですが、それまでは教育法の実践として紹介していたのです。

 

 もちろん、教育法そのものを捨てたわけではありません。それどころか、教育法に基づく活動は以前にも増して活発になっていきました。ただ、それを前面に押し出すマーケティングをしなくなっただけです。

 

 例えば生徒の自律(実践している教育法のキーワード)を促すため、空き部屋を改造して自習スペースを増設しました。特に高校生は、平日・日曜を問わず自習室に通う生徒が増え、合格実績の向上に貢献してくれました。そのため、小・中・高一貫指導塾としての評価が高まり、中3生の高校部継続率も飛躍的に改善しました。

 

 結果、2年後のA塾は塾生が98人、ほぼ倍増することになりました。

 

 教育法は学習指導のベースになるものであり、塾にとっても必要な概念です。しかし、それを買いに来る家庭はありません。例えて言うならば、レストランで拘(こだわり)りの小麦を使用していたとしても、その小麦を買いに来る客はいないのと同じです。やはり保護者は塾に、「成績向上」と「志望校合格」を買いに来るのです。

 

以前、某塾経営者から聞かれたことがあります。「つまらないけれど成績が上がる塾と、成績は上がらないが楽しい塾、どちらがいいのでしょう」と。私は答えました。「当然、前者です。楽しさを求めるなら、人は塾ではなくディズニーランドへ行きますよ」。全ての付加価値は、本筋の価値が確立されてはじめて、威力を発揮するものです。「成績が上がる」「志望校に合格する」が前提にあって、居心地のよさとか楽しさが生きてくるのです。  

 

 

 

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20211207_プログラミング教室セミナー3

セミナー概要

※※ 編集 ※※

登壇者ご紹介

プロフィール写真が入ります。

株式会社船井総合研究所/上席コンサルタント

犬塚義人 さん


船井総合研究所スクール・高等教育グループのグループマネージャー。学習塾、資格学校、カルチャースクール、専門学校・学校法人経営、語学スクール、スポーツ施設など、スクール・教育関連の全てのジャンルにおいてのコンサルティングが専門。学校開校、スクールの新規開業などのサポートも行い、様々なスクールの新規開業を成功させている。

プログラム   

1 会社概要説明 ・登壇者紹介

2 退会を防ぎ満足度を高めるためにできること。全生徒の平均在籍期間36ヶ月の教室づくりを目指して

3 質疑応答

4 Comiruからのご案内

開催概要

開催日

12/07(火)11:00~12:30
 ※5分前からご入室いただけます

対象

プログラミングスクールを運営される方

会場

オンライン会議システム「zoom」を利用します
※応募が完了した方にURLを随時お送りいたします
※Zoomを初めてお使いの場合は事前にお送りするご案内に沿って設定をお願いいたします

参加料

無料

主催

株式会社POPER

問合せ

株式会社POPER セミナー運営事務局 槻山
Mail:sales@poper.co

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調整中

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20211207_プログラミング教室セミナー2

セミナー概要

※※ 編集 ※※ 

登壇者ご紹介

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株式会社船井総合研究所/上席コンサルタント

犬塚義人 さん


船井総合研究所スクール・高等教育グループのグループマネージャー。学習塾、資格学校、カルチャースクール、専門学校・学校法人経営、語学スクール、スポーツ施設など、スクール・教育関連の全てのジャンルにおいてのコンサルティングが専門。学校開校、スクールの新規開業などのサポートも行い、様々なスクールの新規開業を成功させている。

プログラム   

1 会社概要説明 ・登壇者紹介

2 退会を防ぎ満足度を高めるためにできること。全生徒の平均在籍期間36ヶ月の教室づくりを目指して

3 質疑応答

4 Comiruからのご案内

開催概要

開催日

12/07(火)11:00~12:30
 ※5分前からご入室いただけます

対象

プログラミングスクールを運営される方

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※応募が完了した方にURLを随時お送りいたします
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20211207_プログラミング教室セミナー1

セミナー概要

※※ 編集 ※※ 

登壇者ご紹介

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株式会社船井総合研究所/上席コンサルタント

犬塚義人 さん


船井総合研究所スクール・高等教育グループのグループマネージャー。学習塾、資格学校、カルチャースクール、専門学校・学校法人経営、語学スクール、スポーツ施設など、スクール・教育関連の全てのジャンルにおいてのコンサルティングが専門。学校開校、スクールの新規開業などのサポートも行い、様々なスクールの新規開業を成功させている。

プログラム   

1 会社概要説明 ・登壇者紹介

2 退会を防ぎ満足度を高めるためにできること。全生徒の平均在籍期間36ヶ月の教室づくりを目指して

3 質疑応答

4 Comiruからのご案内

開催概要

開催日

12/07(火)11:00~12:30
 ※5分前からご入室いただけます

対象

プログラミングスクールを運営される方

会場

オンライン会議システム「zoom」を利用します
※応募が完了した方にURLを随時お送りいたします
※Zoomを初めてお使いの場合は事前にお送りするご案内に沿って設定をお願いいたします

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20211125_英会話セミナー3

セミナー概要

スクールを運営されるみなさまはご存知の通り、「英語でコミュニケーションを取れるようになる」ことが目指す姿とされ、読み書きに留まらず4技能の定着が求められきています。

そしてこれらは一朝一夕に身につけられるものではなく、習得にはには反復練習が欠かせません。

しかし、

「レッスンに来る日以外は、家庭であまり勉強できていない様子がある…」
「宿題はやってきているものの、なかなか思うように習得が進まない…」
「自宅での学習も見てあげたいが、”宿題と電話”しか方法がない」

こうしたスクール様も多いのではないでしょうか。

共働き家庭の増加に伴い、自宅での学習フォローまで家庭で実施することが難しい時期に来ています。

こうした顧客ニーズを踏まえ、新しく”自宅学習管理プラン”を作りませんか?

従来の「宿題と電話」での家庭の学習管理をデジタルに移行し、
プランとして構えることで、生徒の英語力向上ならびに顧客単価アップが狙えます。

顧客への提供内容や価格など、自宅学習管理をどういった体制で実現できるのか、
今回は英会話スクールを始め多くの塾・スクール運営のコンサルを手がける船井総合研究所犬塚様に実例やポイントを伺います。

また、実際に自宅学習モデルを構築している英会話スクール様の登壇も予定しております。

 ※内容は一部変更になる可能性がございます。

登壇者ご紹介

プロフィール写真が入ります。

株式会社船井総合研究所/上席コンサルタント

犬塚義人 さん


船井総合研究所スクール・高等教育グループのグループマネージャー。学習塾、資格学校、カルチャースクール、専門学校・学校法人経営、語学スクール、スポーツ施設など、スクール・教育関連の全てのジャンルにおいてのコンサルティングが専門。学校開校、スクールの新規開業などのサポートも行い、様々なスクールの新規開業を成功させている。

プログラム   

1 会社概要説明 ・登壇者紹介

2 ~通学×オンライン授業スタイルで生徒の英語力を引き上げる~
  生徒、保護者に支持され売上1.5倍を実現するビジネスモデルの作り方

3 質疑応答

4 Comiruからのご案内

開催概要

開催日

11/25(木)11:00~12:30
 ※5分前からご入室いただけます

対象

英会話スクールを運営される方

会場

オンライン会議システム「zoom」を利用します
※応募が完了した方にURLを随時お送りいたします
※Zoomを初めてお使いの場合は事前にお送りするご案内に沿って設定をお願いいたします

参加料

無料

主催

株式会社POPER

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株式会社POPER セミナー運営事務局 槻山
Mail:sales@poper.co

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20211125_英会話セミナー2

セミナー概要

スクールを運営されるみなさまはご存知の通り、「英語でコミュニケーションを取れるようになる」ことが目指す姿とされ、読み書きに留まらず4技能の定着が求められきています。

そしてこれらは一朝一夕に身につけられるものではなく、習得にはには反復練習が欠かせません。

しかし、

「レッスンに来る日以外は、家庭であまり勉強できていない様子がある…」
「宿題はやってきているものの、なかなか思うように習得が進まない…」
「自宅での学習も見てあげたいが、”宿題と電話”しか方法がない」

こうしたスクール様も多いのではないでしょうか。

共働き家庭の増加に伴い、自宅での学習フォローまで家庭で実施することが難しい時期に来ています。

こうした顧客ニーズを踏まえ、新しく”自宅学習管理プラン”を作りませんか?

従来の「宿題と電話」での家庭の学習管理をデジタルに移行し、
プランとして構えることで、生徒の英語力向上ならびに顧客単価アップが狙えます。

顧客への提供内容や価格など、自宅学習管理をどういった体制で実現できるのか、
今回は英会話スクールを始め多くの塾・スクール運営のコンサルを手がける船井総合研究所犬塚様に実例やポイントを伺います。

また、実際に自宅学習モデルを構築している英会話スクール様の登壇も予定しております。

 ※内容は一部変更になる可能性がございます。

登壇者ご紹介

プロフィール写真が入ります。

株式会社船井総合研究所/上席コンサルタント

犬塚義人 さん


船井総合研究所スクール・高等教育グループのグループマネージャー。学習塾、資格学校、カルチャースクール、専門学校・学校法人経営、語学スクール、スポーツ施設など、スクール・教育関連の全てのジャンルにおいてのコンサルティングが専門。学校開校、スクールの新規開業などのサポートも行い、様々なスクールの新規開業を成功させている。

プログラム   

1 会社概要説明 ・登壇者紹介

2 ~通学×オンライン授業スタイルで生徒の英語力を引き上げる~
  生徒、保護者に支持され売上1.5倍を実現するビジネスモデルの作り方

3 質疑応答

4 Comiruからのご案内

開催概要

開催日

11/25(木)11:00~12:30
 ※5分前からご入室いただけます

対象

英会話スクールを運営される方

会場

オンライン会議システム「zoom」を利用します
※応募が完了した方にURLを随時お送りいたします
※Zoomを初めてお使いの場合は事前にお送りするご案内に沿って設定をお願いいたします

参加料

無料

主催

株式会社POPER

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株式会社POPER セミナー運営事務局 槻山
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20211113_小山先生登壇セミナー2

セミナー概要

「受験を控えて本人以上に親や先生が緊張してしまいどんな声をかけたらいいかわからない」
「受験を控えているのにスマホばかりで、子どもにいまいち緊張感がない」
「正解してほしい問題に間違っていても本人がちっとも気にしていない」
「宿題の提出や予定を忘れるなど、危機感がない」


こうした様子を見かねて、思わずため息…。

そして本人に「やる気あるの?!」と言ってしまったり、「不合格になったら…」と脅してみたり…。

子どもに対して「こんなこと受験生になって言いたくないのに…!」という思いを抱えている保護者・先生方もいらっしゃるのではないでしょうか。


受験が近づき、子どものことを塾の先生や保護者が心配するのは当たり前のことです。
もちろんこうした接し方で頑張れる子もいます。


しかし、子どもに過剰にプレッシャーを与えているかもしれません。

受験までの道のりは、塾や保護者と一緒になって取り組んで行きますが、試験の本番は”子ども自身”に乗り越えてもらう必要があります。本番で成果が出せるように、塾や保護者はどう子どもを関わっていくべきか、高校教諭や塾での指導を経て「教育コミュニケーション」を研究されてきた小山英樹先生に今回はお話を伺います。

登壇者ご紹介

小山英樹(こやまひでき)先生

株式会社対話教育研究所 代表取締役
一般社団法人日本教育メソッド研究機構 代表理事 一般社団法人日本青少年育成協会 理事

私立高校の教諭、民間教育機関を経て、「教育コミュニケーション」の研究を始め、日本青少年育成協会教育コーチング事業(講演・研修・認定制度)開始。2016年には株式会社対話教育研究所、2019年には一般社団法人日本教育メソッド研究機構設立。

教育コミュニケーション(コーチング、アクティブラーニング)のメソッドを確立し、教師力向上・能力開発プログラムを展開する一方、学校・塾・教育委員会・プロスポーツ・企業等において講演・研修活動を行う。その参加者・受講者は15万人を超える。

■著書

この一冊で分かる!アクティブラーニング』(PHP研究所)/『子どもの心に届く言葉、届かない言葉』(学研)/『子どもを伸ばす5つの法則』(PHP研究所)/【10/21新刊】『教室改革』(幻冬舎)ほか

■執筆

『教育関係者のためのコーチングプログラム開発に関する調査研究報告書』(国立教育政策研究所)/『別冊プレジデントFamily』(プレジデント社)/『日経Kids+』(日経新聞社)/『日本教育新聞』/月間『塾と教育』連載ほか

プログラム   

1 会社概要説明 ・登壇者紹介

2 受験に向かう子どもとの関わり方  〜子どもの可能性を否定していませんか?〜

3 質疑応答

4 Comiruからのご案内

  ※内容は変更になる可能性があります

開催概要

開催日

①11/13(土)10:00-11:30
②11/18(木)21:00-22:30
③11/24(水)11:00-12:30

※5分前からご入室いただけます ※2回目以降は初回の録画配信となります。

対象

①学習塾・スクールを運営される方
②小中高生のお子様を持つ保護者様

会場

オンライン会議システム「zoom」を利用します
※応募が完了した方にURLを随時お送りいたします
※Zoomを初めてお使いの場合は事前にお送りするご案内に沿って設定をお願いいたします

参加料

無料

主催

株式会社POPER

問合せ

株式会社POPER セミナー運営事務局 槻山
Mail:sales@poper.co

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動画アンケート_20210914_Comiruマスター講座_共同購買

動画

アンケートにご回答頂けた方には、本動画で使用した資料をお渡し致します。3-5分程度で入力が終わるアンケートになりますので、ご回答にご協力頂けますと幸いです。

※資料ダウンロード用URLは、アンケート回答後の画面に表示されますので、画面を消さずにそのままダウンロードしてください。

動画視聴アンケート

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20211113セミナー_thanks

セミナーへの参加お申込みありがとうございます

 

予約者向けのメールをお送り致しました。
お手数ですが、ご確認をお願い致します。

受信ボックスに届いていない場合、Gmailであれば「プロモーション」や
「迷惑メール」に入っている可能性もございますので、
ご確認の程、宜しくお願い致します。

万が一、お申し込みから30分以内にメールが届かない場合は下記までお問い合わせください。
担当:株式会社POPER 槻山
misako.tsukiyama@poper.co

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20211113_小山先生登壇セミナー1

セミナー概要

「受験を控えて本人以上に親や先生が緊張してしまいどんな声をかけたらいいかわからない」
「受験を控えているのにスマホばかりで、子どもにいまいち緊張感がない」
「正解してほしい問題に間違っていても本人がちっとも気にしていない」
「宿題の提出や予定を忘れるなど、危機感がない」


こうした様子を見かねて、思わずため息…。

そして本人に「やる気あるの?!」と言ってしまったり、「不合格になったら…」と脅してみたり…。

子どもに対して「こんなこと受験生になって言いたくないのに…!」という思いを抱えている保護者・先生方もいらっしゃるのではないでしょうか。


受験が近づき、子どものことを塾の先生や保護者が心配するのは当たり前のことです。
もちろんこうした接し方で頑張れる子もいます。


しかし、子どもに過剰にプレッシャーを与えているかもしれません。

受験までの道のりは、塾や保護者と一緒になって取り組んで行きますが、試験の本番は”子ども自身”に乗り越えてもらう必要があります。本番で成果が出せるように、塾や保護者はどう子どもを関わっていくべきか、高校教諭や塾での指導を経て「教育コミュニケーション」を研究されてきた小山英樹先生に今回はお話を伺います。

登壇者ご紹介

小山英樹(こやまひでき)先生

株式会社対話教育研究所 代表取締役
一般社団法人日本教育メソッド研究機構 代表理事 一般社団法人日本青少年育成協会 理事

私立高校の教諭、民間教育機関を経て、「教育コミュニケーション」の研究を始め、日本青少年育成協会教育コーチング事業(講演・研修・認定制度)開始。2016年には株式会社対話教育研究所、2019年には一般社団法人日本教育メソッド研究機構設立。

教育コミュニケーション(コーチング、アクティブラーニング)のメソッドを確立し、教師力向上・能力開発プログラムを展開する一方、学校・塾・教育委員会・プロスポーツ・企業等において講演・研修活動を行う。その参加者・受講者は15万人を超える。

■著書

この一冊で分かる!アクティブラーニング』(PHP研究所)/『子どもの心に届く言葉、届かない言葉』(学研)/『子どもを伸ばす5つの法則』(PHP研究所)/【10/21新刊】『教室改革』(幻冬舎)ほか

■執筆

『教育関係者のためのコーチングプログラム開発に関する調査研究報告書』(国立教育政策研究所)/『別冊プレジデントFamily』(プレジデント社)/『日経Kids+』(日経新聞社)/『日本教育新聞』/月間『塾と教育』連載ほか

プログラム   

1 会社概要説明 ・登壇者紹介

2 受験に向かう子どもとの関わり方  〜子どもの可能性を否定していませんか?〜

3 質疑応答

4 Comiruからのご案内

  ※内容は変更になる可能性があります

開催概要

開催日

①11/13(土)10:00-11:30
②11/18(木)21:00-22:30
③11/24(水)11:00-12:30

※5分前からご入室いただけます ※2回目以降は初回の録画配信となります。

対象

①学習塾・スクールを運営される方
②小中高生のお子様を持つ保護者様

会場

オンライン会議システム「zoom」を利用します
※応募が完了した方にURLを随時お送りいたします
※Zoomを初めてお使いの場合は事前にお送りするご案内に沿って設定をお願いいたします

参加料

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主催

株式会社POPER

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