「生徒数300～500人くらいなら、極論すれば運がいいだけでもいけることも あります。」
こう語るのは、全国の学習塾のコンサルティングを行ってきた船井 総合研究所の犬塚さん。
しかし、次のように続けます。「問題はそこから。さらなる経営拡大のためには 生徒数1,000人を越えられるかどうかは大きな分水嶺です。ここが突破でき ると、さらに生徒数を伸ばすことができる。しかし、そのためにはこれまでと同じ 塾運営をしては難しいでしょう」と。
では、1,000人を越えられる塾とできない塾。そこにある最大の差とは何か？ 今よりも「一つ上」を目指すためのポイントについてお話をうかがいました。
Comiruは保護者との関係を構築する「コミュニケーション機能」と、 塾の運営を効率的にする「業務改善機能」の2つのアプローチで先生が生徒たちとより向き合えるお手伝いをします。
①コミュニケーション機能
情報を保護者スマホのLINEやコミル専用アプリにプッシュで通知できるため確実に・リアルタイムで情報を届けることが可能になります。このほか、Comiruには塾の先生が保護者の方々とよい関係を築くために必要な機能が揃っています。
②業務管理機能
請求書発行や口座振替手続き、座席コマ管理など、の日々忙しく過ごす先生たちの負担を軽減するために必要な機能をご用意しています。今まで手作業で行っていた多くの業務をIT化することで、生徒たちと向き合える時間をよりつくることができます。
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退塾を防止し、生徒数を最大化させる。 そのために必要なことは?
ご自身で個別指導塾を経営している安多先生に、入塾者数UPのために実践している施策を5つご紹介していただきました。
これらについて、安多先生はこのように語ります。
「5つの施策は弊塾だから できることではありません。皆さんの塾でも実施できますし、しっかり取り組めば必ず効果が出ます。
私がコンサルティングさせていただいた個別指導塾の教室も、この5つの施策で着実に成長していますと。
資料を参考に、ぜひ皆さんの塾の経営にも取り入れていただき、さらなる成長 の一助にしてください。」
塾経営の効率化には必要不可欠。
ITツールの導入検討からスムーズな運用、利用の定着まではどのように 進めるべき？
塾経営においてITツールの導入はメリットが多いことは理解できるものの、実際導入するにはハードルを感じる。このようなケースはなくありません。今までになかった新たな業務が加わるのではないか。コスト効率はどうなのか。
組織が大きくなればなるほど、導入の意思決定が長引いてしまうことも。
今回は、ITツール導入の検討の仕方から、スムーズに導入する方法、新しい 仕組みとして現場にうまく浸透させるコツを、個別教育フォレスト代表・個別指導塾専門コンサルタントの安多秀司さんにうかがいました。
保護者への定期連絡。 いつのまにか、電話をかけること自体が目的になっていませんか？
数々の教育機関のコンサルティングを行い、
経営改善に導いてきた船井総合研究所の犬塚さんに、
望ましい保護者コミュニケーションと、それを退塾防止につなげるための戦略についてうかがいました。
そもそも、犬塚さんの考える「保護者コミュニケーション」の定義とは？